传中年男人跪在文辉公司门口哀求后，影响就在不断扩大，从昨天中午到今天上午，已经有6家媒体报道了这件事，还有不少网络大v参与，底下都有几千上万的评论留言，大家纷纷表示希望文辉能给一个说法。”

徐总监不慌不忙地陈述完，才坐了下去。

上方，沈博晏目光扫过台下众人，他沉稳开口，不疾不徐地道

“既然大家要我们给一个说法，我们就给一个说法，让研发部门配合宣传部，出一份药物具体说明，尽量简洁易懂。还有那位中年男人联络到了么”

下面一个经理窘迫地站起来，为难道“还没有，他不接受我们的面谈，他和他儿子的医院也一直被记者包围着，我们不好直接过去。”

“啊，说到这”

徐总监又举起手

“关于这件事有一点我觉得很奇怪，我查了工厂近两年的投诉电话，从来没有收到过类似这样的投诉，网络部门的同事也说在网上也没有找到有人有类似抱怨。”

“而且他一没有进公司理论二没有求助媒体，而是在上班高峰期直接到公司门口哭诉。这种做法，比起像是要说法更像是讨债或者碰瓷的。”“啊，不好意思，因为我以前经历关系，对这类手法比较了解，可能先入为主了。”说完一套猜测后，他又非常“谦虚”地表达了歉意。

另一个经理道“但是他的确有一个生了病的儿子，也的确服用过我们公司的药，这就是客观存在的事实。”

徐经理“我们只有病人和药，但没有明确的证据证明这个病人是服用了我们的药才导致病情加重，事实上，没有按照医嘱用药或者照顾不当都有可能导致这个结果。”

“我理解你的意思，但是舆情处理的黄金时间是4小时内，我们已经错过了最佳发言时期，现在网络已经开始发酵”

看着两个人像是要吵起来，沈博晏指尖在黑色实木桌子上敲了敲，室内瞬息安静了下来。

沈博晏挺起背脊

“我们首先要对自己的产品有信心，研发部的同事在药品开发和临床阶段做了那么多次测试，我们要相信他们的实验数据。”

“其次，如果对方是恶意给文辉泼脏水，我相信他们通常不是第一次第二次或者第次做这种事。看这个人的面向，我不认为他有这么聪明每次都能顺利溜掉，去查查他以前的事。”

“网络部门继续检测舆情，有什么情况向我报告，研发部配合宣传部写声明，其他人继续之前的工作。”

“是。”

走出会议室，回到自己的办公室后，沈博晏才放下文件，拿起桌子上的电话。

两声后，电话被接起。

“喂，小陆，杨涵那边怎么样有情况么”

“没，老大。他看着挺正常的，打了他一顿后他乖了很多，现在除了去公司都很少出门，不过他看起来心情挺不错的。”

心情不错

“知道了，继续盯着他。”

“好嘞”

咚咚齐助理敲了敲门。

“沈总，许总监问，发到网上的声明应该采用什么样的态度。”

沈博晏目光微闪

“告诉他，文辉的态度和我在会议上说的一样，坚定不移地相信我们的研发团队。”

“中年男人”的事，经过一晚上的发酵，已经传遍了网络，有人上传了视频上来，画面中央，长相忠厚老实的男人悲怆凄楚，不论是这么大年纪的男人当众跪下，还是他口中哭诉的事实都令人动容。

正当大众纷纷指责文辉，质疑文辉之时，一则声明空降文辉官博

文辉制药我公司药物皆有正规临床数据和检验数据作为支撑，针对网传十六岁少年因服用文辉制药旗下药物致使病情加重流言，我司已经报警，期待警方进一步调查结果。同时，我司保留依法追究荣川日报，每日新闻等众多媒体及人员法律责任的权利。

这个微博才发出，下面顷刻间就多了几十条回复

这么刚的么

谁不知道这些大企业都是和政府狼狈为奸的

一看楼上的i地址，啧，果不其然。

我家也用的这个药，药效挺好的，当然也有可能根据每个人体质不一样产生的效果也不一样，但不至于吃坏吧。我还是挺信文辉的，还是等一个官方调查结果。

我也是，我觉得这么刚的公司，应该是有底气的吧

官博又发了一个关于这个药的科普说明，好简洁易懂，妈妈再也不用担心我看不懂药品说明。

文辉毫不退缩的强硬态度唤回了部分网民的理智，当然还有许多人认为这只是文辉的傲慢，甚至很多人开始阴谋论。

这边网络舆论暂且不论，看着屏幕上一行大大的字，杨涵眯了眯眼睛。

一般不管多么大的公司，对待投诉的消费者都是先诚恳道歉再配合调查，一个个门面上态度极佳，鲜少有敢于完全否认自己责任和大众硬刚的。

看着这行声明，杨涵心头